講座の狙い
５つの特徴
01 次回予約率90％以上の“心理設計型カウンセリング”
Dearsでは「次回予約が自然に入る」状態をつくるために、独自の心理設計に基づいたカウンセリング手法を徹底しています。
ただ施術内容を聞くのではなく、お客様の悩み・不安・理想のライフスタイルまで掘り下げ、その場で信頼関係を築き上げていきます。
この心理導線が身につくと、セールストークをせずとも「またこの人にお願いしたい」と思っていただけるようになります。
02 平均顧客単価12,000円超を継続する髪質改善の施術設計
高単価でもお客様が満足し続ける「髪質改善」。お客様へ最大限に届けられるよう“設計された技術”を講座で提供します。
- 薬剤選定
- 塗布順
- アイロンの入れ方
- 時間配分
上記のすべての流れを「結果の出る工程」として細かく仕組み化。
誰が施術してもリピートをいただける品質です。Dears講座受講サロンでは平均顧客単価12,000円以上の成果が続出しています。
03予約率80％超を実現する「次回来店設計」スキーム
来店から次回来店までの導線が綿密に設計されている点が、Dears式経営メソッド完全講座の大きな強みです。
- 施術後のアドバイストーク
- 技術保証
- アフターカウンセリング
- 次回提案
身につければ季節や客層の変化に左右されず、予約率80％超を“仕組み”として確保できるようになります。
04教育コスト1/3まで削減する“共通マニュアル化”
教育コストを1/3まで削減できる共通マニュアルにより、技術や接客、再現性のあるサービス提供が可能です。
- カウンセリングの進め方や言葉づかい
- 技術の手順の明確化
- 初回〜アフターまでの流れの共有
これらの仕組みにより、スタッフごとの対応の差や品質のばらつきを最小限に。お客様には、常に安定した満足をお届けできます。
05離職率5％の店舗を実現するスタッフ管理
「スタッフが辞めないサロン運営」を実現しているDearsは、離職率わずか5％未満。
その理由は、スタッフが安心して長く働き続けられるよう“心の安定”と“やりがいの見える化”に徹底的にこだわっているからです。
特に現場でよくある「評価されない」「相談できない」「将来が見えない」等の“辞めたくなる理由”を除く視点を重視します。
講座内容
【基礎編】
サロン経営の原理原則
美容室経営の土台を整えるための最初のステップ。成功する店と失敗する店の違いを明確にし、利益体質をつくる考え方を身につけます。
【技術編】
髪質改善メニュー導入講座
Dearsの4大髪質改善メニューを、動画・マニュアル・技術チェック表で徹底解説。技術だけでなく再現性まで重視した設計です。
【カウンセリング編】
リピートを生む接客術
お客様の不安を安心に変え、信頼と納得を生む接客術を習得。初回から次回予約につなげるまでの流れを完全マニュアル化。
【オペレーション編】
1日の流れと時間管理
売上最大化を図るための予約設計とスタッフの動かし方を学習。人が少なくても効率よく回る仕組みを作ります。
【マーケティング編】
集客・求人・ブランディング
地域で“選ばれる美容室”をつくるための集客戦略や求人設計を網羅。写真やSNS活用など実践的なノウハウも含まれます。
【導入編】
Dearsメニューの
店内導入方法
既存メニューからの切り替えや価格改定、顧客対応までをスムーズに進めるための具体策を提示。
【経営応用編】
多店舗展開・FC導入の基礎
今後の拡大・多店舗化を見据えた経営応用パート。DearsのFCモデルと人材設計の考え方を学びます。
講師プロフィール
関 直也
東京・新潟で4店舗出店されているDearsFCオーナー、関さんにインタビューしました。
「FC加入は3回目の応募でやっと入れた」と話される関さんが思う、DearsFCの魅力。
そして、理想の家族との過ごし方や人生のあり方をたくさん語っていただきました。
「明日死んでもそんなに後悔はない」「今が一番充実していて楽しい」と語る、DearsFC加入前と加入後の関さんの気持ちや行動の変化にも注目してください。
よくある質問
- Q本当にこの講座で売上は上がるのでしょうか？
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A. 実際に導入いただいた店舗では、次回予約率が平均30〜40%アップし、月売上が＋20万円〜＋50万円改善されたケースが多数あります。講座内でその具体的な手法と数値をすべて公開しています。
- Q自分のような小規模店舗でも効果はありますか？
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A. はい。1〜2名の小規模サロンでも成果が出やすいように、マンパワーに頼らない「仕組み化」に特化しています。1人オーナーでも無理なく実践できる内容です。
- Qスタッフの技術レベルにばらつきがありますが対応できますか？
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A. 講座は“誰がやっても同じ成果が出る”再現性を前提に設計しています。技術・カウンセリング・接客の全てがマニュアル化されており、教育ツールとしても活用可能です。
- Q. 高単価メニューに切り替えるのが不安です
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A. 単価アップは「押し売り」ではなく、「未来提案」と「信頼構築」の流れで自然に実現されます。 お客様にしっかりと価値を感じていただきながら、納得していただける内容となっております。
- Q導入にかかる時間や手間が心配です。
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A.講座の導入期間は約2ヶ月。知識を詰め込むのではなく、現場に定着し売上につながる実践力を育てる構成です。
実践→改善を段階的に進める設計で、マニュアルやトーク例も完備。無理なく導入し、成果と自信が残る体験が得られます。
- Q以前も講座を受けて成果が出なかった経験があります…。
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A. 本講座は「美容室の現場で売上を伸ばしてきた実証済みの施策」に基づいており、理論だけでなく“再現できる行動”がすべて設計されています。机上の空論は一切ありません。
- Q地方での導入でも効果は期待できますか？
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A. はい。Dearsはもともと地方からテスト導入を重ね、成功モデルを確立したブランドです。都市部ではなく、 人口の少ない地方の地域で成果を出しながら、4年で100店舗展開を実現しました。
講座では、そのノウハウをもとに地方でも選ばれる仕組みと戦い方を詳しく解説しています。
- Q料金に見合う価値が本当にあるのか不安です。
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A. 講座は「1か月分の売上UP」で投資回収できる設計です。売上・再来率・単価の3軸で結果を出す内容のため、経営改善におけるリターンは非常に高いと多くの受講者に評価されています。
- Qすでにあるメニューや営業スタイルを変えずに導入できますか？
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A. 本講座を活かすには、既存メニューや営業スタイルの見直しが必要です。ただしそれは、崩すのではなく「利益が出る形に整える」ための前向きな変化。多くの導入店舗で、単価・再来率が大きく改善しています。
- Q講座の内容についていけるか不安です…
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A. 講座は初心者から段階的に理解・実践できる構成になっており、マニュアル・動画・トーク例などの“そのまま使える形式”で揃えています。技術経験や経営歴に関わらず、「今の自分から始められる内容」で設計されていますので、安心して取り組めます。
